Помощь

Функции оформления текста
Цвета для оформления текста
Смайлы

Уважаемые пользователи!
Если у Вас возникли проблемы при использовании нашего сайта, попробуйте воспользоваться советами.

1. Если Вы забыли пароль, то воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль» - этот сервис доступен, даже если Вы не можете зайти на сайт. Для восстановления пароля Вам необходимо помнить свой логин (user_) и кодовое слово. Новый пароль Вам будет выслан на электронную почту (для этого адрес электронной почты должен быть записан в Вашем личном профиле. Запишите свой логин, пароль и кодовое слово и сохраняйте эту информацию. Правильно заполненная информация позволит Вам всегда иметь доступ к сайту. Обращаем внимание пользователей: если в профиле не указана Ваша электронная почта, вы не сможете самостоятельно сменить пароль! Убедительная просьба - напишите свою электронную почту.

2. Если у Вас не получилось загрузить фотографии, то попробуйте сделать следующее:
А.Вы можете создать новый альбом: нажмите Новый альбом, далее впишите название и нажмите кнопку создать. Вы можете загрузить изображения формата JPG (JPEG), PNG или GIF объемом до 10 МБ каждое.
Б. Чтобы загрузить фотографию в имеющийся альбом, нажмите кнопку Выбрать файлы. Вы можете выбирать по одной фотографии, а для выбора нескольких изображений зажмите кнопку CTRL и кликайте на файлы, которые необходимо загрузить или выделяйте их мышкой, зажимая левую кнопку, далее нажмите кнопку Загрузить. Загружайте по 2-3 фотографии - это ускорит процесс обработки и размещения фото на сайте. Если у Вас не получилось загрузить фото, то проверьте формат фото, объем фото и соблюдали ли Вы инструкцию.

3. Если Вы не можете скачать с сайта файлы, то проверьте, установлены ли на Вашем компьютере программы чтения файлов: .pdf, .djvu, .mp3

4. Если у Вас нет адреса электронной почты, то заведите электронную почту, используя наш сайт, или другие бесплатные почтовые сервисы: yandex.ru, mail.ru и любые другие

Если Вы не смогли решить свою техническую проблему при помощи наших советов, то напишите в техподдержку: Дмитрий, samarastal@yandex.ru или администратору сайта через внутреннюю почту сайта. Ответ на запрос Вы получите через внутреннюю почту сайта или на электронную почту, которую Вы укажете в обращении. Срок ответа на запрос – 1 сутки.

Обращаем Ваше внимание, что все сервисы на сайте работают стабильно, техническая поддержка обслуживает нас «на общественных началах», поэтому если возникают сложности, то пробуйте их сначала решить, используя инструкции.


Программы для открытия медиафайлов:
MP3: Winamp
PDF: Adobe Reader
DJVU: DJVU Reader
Яндекс.Метрика © 2012-2013
0.0053